A maioria das decisões de compra é baseada na confiança, certeza e sensação de ligação que as pessoas sentem em relação a um produto, serviço ou pessoa.
É a relação de confiança que conta, e a maioria das vezes parece ser mais importante do que a performance… Isto é branding.
Uma marca é a expetativa, a imagem e a perceção que se cria na mente das outras pessoas, quando as mesmas veem ou ouvem um nome, produto ou logótipo.
As marcas Microsoft, Nike, Toyota, Volvo e a Coca-Cola transmitem-nos como pretendem que os seus produtos sejam percebidos. Estas marcas empresariais comunicam o que pretendem ser as nossas perceções e expetativas em relação aos seus produtos.
O branding é uma promessa de valor. E para que seja de sucesso, essa promessa tem de ser entregue. Por exemplo, a Volvo diferencia-se dos outros consórcios de carros através da sua promessa de segurança, e a BMW representando a confiança/fiabilidade.
O branding já não é apenas para as organizações. Existe uma nova tendência, o branding pessoal. E… as razões são:
- A revolução tecnológica alterou a estrutura das carreiras profissionais do nosso tempo. Anteriormente era usual o indivíduo ter um ou dois empregos em toda sua vida; Hoje em dia é normal ter entre quatro a oito empregos. O branding pessoal é essencial para o desenvolvimento de uma carreira, sendo mesmo, uma ferramenta eficaz, porque ajuda a definir quem somos, o que defendemos, o que nos torna únicos, especiais e diferentes, o quanto somos excelentes e por que motivo deverão pensar em nós.
- A alteração na forma como comunicamos. A internet elevou-nos à posição de editores. O correio eletrónico, os grupos de discussão, os blogues e o networking online, entre outros, proporciona-nos a oportunidade de aprender, relacionarmo-nos e obter exposição para os nossos negócios e para nós próprios. As pessoas querem fazer negócios com pessoas que conhecem ou pessoas que sentem poder confiar, por perceberem alguma ligação, e com quem se relacionam ou identificam. Se somos um familiar, um amigo, e uma presença consistente, se fazemos branding online, as pessoas vão ter a sensação de nos conhecerem e estarão mais recetivas para tratar de negócios connosco.
O branding pessoal torna-se essencial para o desenvolvimento dos nossos negócios, bem como, para o desenvolvimento da carreira profissional.
