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First Impression: Causas uma primeira impressão de impacto?

Existe uma célebre frase que nos diz o seguinte: “Nunca terás uma segunda oportunidade de causar uma boa primeira impressão.” E, na teoria, isto é bem verdade, até porque o branding tem tudo a ver com a gestão de impressões. A primeira impressão que provocas é a impressão que permanece na mente das outras pessoas. […]
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